propaganda

Sociale netwerken maken inmiddels een vast onderdeel uit van ons online bestaan. En hoe groot dat onderdeel is, verschilt per gebruiker sterk. De een zweert bij communiceren met honderden vrienden via Hyves, de ander herkent zich in medegebruikers van een online dienst zoals Flickr of Twitter en haalt daar zijn/haar waarde uit. Business netwerken zoals LinkedIn hebben wel veel geregistreerden, maar blijven qua gebruik nog achter bij de consumentenprofielwebsites, mede door beperktere toepassingsmogelijkheden.

Net zoals weblogs business as usual zijn geworden (het zijn in de ogen van de massa toch gewoon websites), zijn sociale netwerken dus een onlosmakelijk onderdeel van het (online) bestaan geworden. Wat voor ontwikkelingen staan ons dan nog verder te wachten op dit gebied?

Een rijtje trends voor 2008:

1. Netwerken komen naar je toe: Mijn Dorp, Mijn Buurt, Mijn Team etc. netwerken. Dit kan als apart netwerk of als groep binnen bestaande netwerken met verregaande functionaliteiten.
   
2. Meer privacy in sociale netwerken – In het buitenland meer een issue (nog) dan in ons eigen land, maar toch zal met het groeien van het aantal gebruikers er meer misbruik gaan komen wat weer een tegenreactie gaat opleveren.
   
3. Opensource social networking – De wens van velen (1 keer inloggen, 1 keer gegevens invoeren en klaar voor meerdere toepassingen) lijkt waargemaakt te gaan worden door OpenSocial, OpenID
   
4. Het is nog niet gedaan met Online Virtual Reality. World of Warcraft vervult een behoefte (en succesvol), Second Life is van hype naar niche gegaan en heeft vooral aangetoond dat er wel degelijk belangstelling voor een dergelijke toepassing bestaat bij een groter publiek. Nu nog een partij vinden die verbeterde functionaliteiten beter laat aansluiten bij massa.
   
5. Meer video en multimedia online – meer mobieltjes met verbeterde camerafunctionaliteiten en laagdrempelige online toepassingen gaan videoblogging een boost geven.
   
6. Gratis WiFi, Internet in trein en vliegtuig en nog meer files gaan het internetgebruik (en dus ook sociale netwerken) verder verhogen.
   
7. Voor de MoMo believers: Mobile Marketing groeit in 2008 om in 2009 niet meer weg te denken te zijn.
   
8. De groep aan de macht binnen sociale netwerken: bottom up beslissingen aandragen, dan wel forceren, zal vaker voor gaan komen
   
9. Revenue based social networking – Als de massa te vinden is in de sociale netwerken, zal het geld zich daar ook naartoe verplaatsen. Naast het platform (zenden naar de gemeenschap) zal ook affiliate marketing binnen de communities zijn opwachting maken.
   
10. Social lending (peer2peer banking) en andere vormen van social enterpreneurship. In een recente post is hier al uitgebreid aan bod gekomen.

Tijdens de Marketingfacts cursus Rendement met Online Communities op 20 februari wordt natuurlijk ook aandacht besteed aan dit onderwerp.

Geïnspireerd door deze blogpost.

Technorati tags: online communities, social networking // rss feed

Labels: Communities

Zes trends, die grote impact gaan hebben op het Online Customer Management van organisaties, zowel op marketing, sales als op service.



Technorati tags: online communities, social networking // rss feed

Labels: Communicatie, Communities, web 2.0

Gisteren tijdens de slotmiddag van blok 2 van de Nyenrode Internet Marketing Strategie Masterclass verzorgde Pim Betist de afsluitende presentatie (volgt zodra ik deze beschikbaar heb in een update) over zijn bedrijf Sellaband.

Ik blijf het mooi vinden om mensen met passie te zien praten over waar ze mee bezig zijn, heilig in geloven en plezier aan beleven. De presentatie was hiermee doorspekt. Pim kwam op het idee van Sellaband via een vriend, die als muzikant aan de bak probeerde te komen en inzicht gaf in alle hobbels van traditionele platenmaatschappijen die geen (of nauwelijks) risico's durven te nemen met startende bands. Vervolgens heeft hij (Pim dus) zijn baan opgezegd en is hij samen met 2 partners Sellaband begonnen in 2001, waarbij hij zich liet inspireren door Friendster, toen nog een hip social network (voor de komst van MySpace, Facebook, Hyves en Last.fm).

In zijn opinie is de muziekindustrie de fout ingegaan bij de rechtsgang tegen Napster. Dit heeft de markt vervreemd van zowel de consument als de artiest. 'Long Tail, wat is dat dan'? Verder is de aanbodzijde enorm veranderd, het produceren van muziek is steeds laagdrempeliger geworden en het aantal amateurbands groeit nog steeds. De verkoop van muziek daalt wereldwijd, met uitzondering van het Verenigd Koninkrijk, waar (goede) popjournalistiek zorgt voor een belangrijke verkoopimpuls.

Bij Sellaband zorgt de community (believers) van een band voor de benodigde investering. Voor 50.000 dollar (minimale inleg 10$) kan een CD worden opgenomen en gepromoot. Eventuele opbrengsten vloeien ook mede terug naar de believers. Daarnaast investeert de artiest en Sellaband in de productie. Het geld wordt pas beschikbaar gesteld als de 50.000 dollar bereikt is, dus de rente van de uitstaande geldbedragen kan ook als inkomstenbron worden beschouwd. Sinds een paar maanden worden er CD's van Sellaband artiesten verkocht, er staat een Europese toernee op stapel van Nemesea (de eerste NL Sellaband-artiest die de 50k grens heeft gepasseerd) en er zijn diverse evenementen geweest, o.a. in Paradiso.

Sellaband (Wikipedia) heeft een partnership met Amazon.com. Muziek van de best scorende artiesten wordt aangeboden aan Amazon review community. Daarnaast wordt er samengewerkt met The Orchard, een van de grootste iTunes-leveranciers.

Artiesten hebben liever een brede groep believers dan enkele grote investeerders, dit i.v.m. het zwaan-kleef-aan effect. Vaak is de 2e golf in believers het moeilijkst te vinden. De 1e golf is eigen bestaande community van band, daarna wordt het zoeken. Een band heeft gemiddeld 1000 believers.

Sellaband, the movie:


Er zijn plannen voor aanvullende functionaliteiten op de website en internationale expansie via franchisenemers, bij voorkeur te beginnen in Spanje.

Technorati tags: online communities, social networking // rss feed

Labels: Communities

Met toch wel enige trots meld ik dat ik samen met Marco Derksen van Marketingfacts op 20 februari a.s. een cursus ga geven over online communities.

De onstuimige groei die online communities zoals Hyves en LinkedIn doormaken, betekent dat adverteerders serieus rekening moeten gaan houden met de kansen die een community als platform biedt. Wat is de achterliggende verklaring voor de groei? Wat zijn de verwachtingen? Wat zijn ontwikkelingen zowel in binnen als in het buitenland? En vooral: wat werkt wel, wat niet en waarom? Meer info is hier te vinden.

En ja, dit klinkt best goed in de oren, eerlijk gezegd:

"De Marketingfacts cursus Online Communities wordt gegeven door de communityspecialisten Marco Derksen en Lode Broekman. Met gezamenlijk bijna 40 jaar ervaring in marketing, consultancy en e-commerce zijn zij in staat u te behoeden voor de aanwezige valkuilen en in te spelen op de legio mogelijkheden. Aan de hand van diverse voorbeelden leert u begrijpen welke kansen online communities uw organisatie beiden."

Heb er erg veel zin in om een hele dag over dit onderwerp met een groep direct betrokkenen te mogen praten, nu nog de laatste hand aan de presentatie leggen.

Technorati tags: online communities, social networking // rss feed

Labels: Communities, Presentaties